截至2022年6月末,仪征农商银行扬子支行普惠类贷款余额5.13亿元,较考核基数上升8300多万元,日均余额较考核基数上升5800多万元,完成全年任务112%,户数730多户,较考核基数上升近100户,完成目标任务106%。

扬子支行实地了解企业及个体经营户实际情况,主动对接,抢占先机,授信用信工作明显“提速”,结合“整企授信”工作推进,积极采取有效措施加快落实,提升普惠量面。

以产品特色拓展新客户。一是根据总行推出的特色产品,如“富民贷”“小微贷”“阳光商e贷”等,充分利用产品优势、效率优势和服务优势,巩固基础守住老户,主动出击拓展新户。截至6月末,成功投放“富民贷”18户1700多万元,“小微贷”8户1800多万元,“园区保”2户1000多万元,“阳光商e贷”54户近900万元,特别是已在建行办理存单质押的某公司,仅用了两天时间就为其办理了500多万元“小微贷”,同时还为其配套申请300万元“富民贷”,为企业节约了融资成本,进一步助力复工复产;二是根据疫情期间总行推出的“抗疫普惠贷”和“抗疫精英贷”产品,通过整企授信,为企业员工和机关事业单位人员授信,抓住客户房屋装修、购车、教育等消费性贷款需求,积极拓展客户群体,提高农商行贷款客户市场占有率。

以服务亮点挖掘新需求。扬子支行牢固树立以客户为中心的服务理念,想客户所想、急客户所急。通过走出厅堂,深入市场,以“先重点、后扩散”为路线,逐步扩大增户扩面覆盖面,建立融洽的社群关系,挖掘客户潜在需求,第一时间送上金融知识,提供全面的金融服务。走访中,扬子支行得知某门窗公司急需150万元资金进货,由于缺乏抵押物,又碍于情面不想找人担保,企业负责人焦头烂额。通过多方争取,一天内为其办理了“微企易贷”业务,既解了客户的燃眉之急,又赢得了客户信任,建立了稳定的银企关系。针对已签约但未用信的客户,扬子支行定期进行再梳理、再分析、再对接,做好回访工作,提高贷款实际使用转化率。

以渠道优势树立新形象。一是加强各类贷款产品的业务宣传,充分利用营业网点、便民服务站的纽带作用,通过微信公众号、微信客户群等多种形式进行业务宣传,切实实现“树形象、打品牌、争客户、推业务”的目标。二是柜台内外联动营销,对进入营业网点的客户通过柜面沟通发现客户的初步需求,推荐合适的产品,办理过程中客户经理深挖客户潜力,把营销宣传做扎实;三是以客户为中心,上门服务,及时为客户提供特色化服务,打好产品组合拳,真正为客户办实事,让客户得实惠,切实增强客户黏性,使营销工作做到有的放矢。

以全员营销打造新局面。在合规操作、风险防控的前提下,扬子支行员工不分内外勤,不分所处岗位,都可以进行贷款营销,每天做到早碰头晚汇报,细化量化任务到点、到人,目标清、任务明,考核奖励及时兑现,在充分挖掘潜在的信贷资源的同时,掀起全员出击、快速营销的工作高潮。做到同频共振、同向发力,形成人人发力、环节紧扣的强大工作合力,信贷服务效率大幅提升。

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